Antes de profundizar en el tema, es importante entender qué es el marketing digital actualmente y lo que será en el metaverso. De hecho, el marketing digital generalmente se refiere a las campañas de marketing que aparecen en una computadora, teléfono móvil, tableta u otro dispositivo. Pueden tomar muchas formas, incluidos videos en línea, marketing de motores de búsqueda, publicidad paga en redes sociales y plataformas de streaming.
Aprovechar el mundo digital a través de la colocación de anuncios en línea es importante, según los datos de marketing de Think with Google. Estos han demostrado que el 48 % de los consumidores buscan desde un motor de búsqueda. Mientras que el 33 % busca marcas de sitios web de terceros y el 26 % busca desde aplicaciones móviles.
El desarrollo tecnológico ha convertido al marketing digital moderno, en un vasto sistema de canales donde los especialistas en marketing simplemente integran sus marcas. Donde la publicidad en línea es mucho más compleja que los canales individuales para aprovechar el verdadero potencial del marketing digital. Los especialistas deben profundizar en el vasto y complejo mundo de hoy para descubrir estrategias de impacto a través de un marketing atractivo.
¿Qué es el marketing digital?
El marketing digital, también conocido como marketing en línea, es la promoción de marcas para atraer clientes a través de Internet y otros medios digitales. En un nivel alto, esto incluye no solo el correo electrónico, las redes sociales y la publicidad basada en la web. Si no también mensajes de texto y multimedia como el canal de marketing.
Utilizando estos canales de medios en línea, el marketing digital es el método por el cual las empresas respaldan productos, servicios y marcas. De manera que es un método para formar interacciones significativas con clientes potenciales en función de los datos que recopila a lo largo del tiempo. Al involucrar a los clientes en un entorno digital, se puede crear conciencia de marca. Convirtiéndose en un líder de la industria y hacer que el negocio se destaque cuando los clientes estén listos para comprar.
¿Qué es el Metaverso?
La vida en un mundo virtual no es un tema nuevo, de hecho en el año 1992 se menciona en la novela de Snow Crash. El análisis de avatares basados en la personalidad de los consumidores representa un gran avance para el marketing. No por el hecho de generar una personalidad virtual. El punto importante es el poder de compra en el mundo virtual.
El Metaverso será parte del marketing y las compras de posesiones que no existen en físico. Los llamados NFT (Non Fungible Token) que están haciendo la venta de arte más fácil. Un ejemplo de ventas NFT son las propuestas por el artista venezolano Olivares. Sus obras se venden por un valor representativo, aunque en realidad no se posee la obra en físico.
Lo nuevo del metaverso es el impulso que ofrece la empresa Meta a la proyección de un mundo donde se podrá mercadear.
Problemas comunes que el marketing digital es capaz de resolver
El marketing digital ayuda a comprender la audiencia, obtener información importante sobre ellos y proporcionar métricas que pueden aumentar la credibilidad del equipo de marketing.
- No conocer al público: Conocer a la audiencia lleva tiempo, es posible que los consumidores no se comporten de la manera que se espera. Para ello, se debe probar con diferentes objetivos, teniendo en cuenta que ciertos pasos atraerán a diferentes personas y comportamientos en el ciclo de compra.
- No se han optimizado los canales para SEO: Independientemente del proceso de marketing digital, es valioso que se comprendan las prácticas de SEO. Además de mejorar la clasificación en los motores de búsqueda, el SEO puede reforzar y respaldar las pruebas y la optimización de una campaña. De manera que se asegure la entrega de contenido relevante y de alta calidad.
- No tener una estrategia de RRSS: Sin importar si se desea desarrollar una estrategia de redes sociales orgánica, paga o una combinación de las dos. Es importante contar con algún tipo de mercadeo social y las redes sociales son excelentes para la marca y el compromiso. También pueden ser un canal útil para la publicidad de marketing digital.
Planificación y optimización de campañas de marketing digital
Para el lanzamiento del programa de marketing digital, se debe primero determinar la audiencia y objetivos, para luego implementar métricas que aseguren su funcionamiento.
- Segmentar a la audiencias: Hoy en día, los compradores esperan una experiencia personalizada en cada punto de contacto. Para hacer esto, debe comprender sus atributos demográficos y tecnológicos, así como también cómo abordar sus preguntas y puntos débiles.
- Metas y estrategia de medición: Utilizando la información de la audiencia se puede ampliar la visión estableciendo los objetivos y estrategia de medición. Las métricas importantes son impresiones, alcance, tasa de clics (CTR), tasa de participación, conversión, costo de plomo (CPL), resultados de costo por mil (eCPM). Además de el back-end como el retorno de la inversión (ROI) e inversión publicitaria (ROAS) y valor de cliente de por vida (LCV).
- Configurar la tecnología y canales publicitarios: Es importante asegurarse de tener las plataformas de administración de datos (DMP), plataformas del lado de la demanda (DSP). Las plataformas del lado de la oferta (SSPS) e intercambios de anuncios correctos antes de comenzar.
- Iniciar y optimizar: El marketing digital se puede utilizar para la adquisición, el fomento, la fidelización de clientes y la marca. Revisando las métricas regularmente, para saber dónde trabajar para convertirse en un líder en este espacio de alto impacto y alta demanda.
Ejemplos de marketing digital
El marketing digital se refiere principalmente a atraer a una gran audiencia digital. Los objetivos finales son hacer crecer la marca aumentando el conocimiento y la lealtad de la misma. Incrementando a su vez las ventas y los ingresos e impulsando el tráfico del sitio web.
Un ejemplo de ello es la famosa empresa Apple, la cual creó una campaña viral para demostrar la claridad y la calidad inigualable de la nueva cámara del iPhone.
Para ello, se compilaron 77 entradas de fotos de 75 usuarios de iPhone en 25 países para crear una campaña. Se pidió a los usuarios de iPhone de todo el mundo que compartieran sus mejores fotos desde sus teléfonos con el hashtag #shotoniPhone. Una vez que la campaña se puso en marcha, se volvió viral. Apple seleccionó imágenes de diferentes grupos de edad y demografía social y mostrando estas imágenes en 10,000 vallas publicitarias en todo el mundo.
Otro ejemplo es la asociación de viajes más grande del Reino Unido, anteriormente conocida como la Asociación de Agentes de Viajes Británicos. Compuesta por operadores turísticos y agentes de viajes. El objetivo era aumentar el conocimiento y las ventas de su oferta para viajeros jóvenes entre los grupos de edad de 18 a 35 años.
También querían aumentar las reservas con su base de clientes existente. De manera que creo contenido de video para Facebook, Instagram, Twitter y YouTube para atraer al público objetivo. Con ello, las visualizaciones de YouTube se duplicaron del 20% al 40% y las impresiones de Facebook aumentaron un 3215 %.
Tipos de marketing digital
El marketing digital es un término amplio y tiene muchos tipos que le permiten conocer al público objetivo a través de diferentes canales de comunicación. Estos son los tipos generales de marketing digital:
- Optimización de motores de búsqueda (SEO): Es la práctica de mejorar la clasificación de los principales motores de búsqueda para aumentar el tráfico en línea.
- Marketing de motores de búsqueda (SEM): Aprovecha la publicidad en línea paga para aumentar la visibilidad del sitio web en los motores de búsqueda. El SEM se usa a menudo junto con SEO.
- Pago por clic (PPC): Es la publicidad en la que una empresa solo paga por sus anuncios cuando una persona hace clic en ellos.
- Social Media Marketing (SMM): Es la práctica de utilizar canales de redes sociales para promocionar productos o servicios comerciales. El uso de influencers en las redes sociales, a menudo denominado marketing de influencers, prevalece en SMM.
- Publicidad por correo electrónico: Permite a las empresas enviar contenido promocional de marca directamente a clientes potenciales por correo electrónico.
- Marketing de afiliados: Está basado en el rendimiento que permite el reparto y compensación de pago por venta (PPS) dentro de una red común.
- Marketing de contenido: Hace referencia a la publicación y distribución de contenidos de texto, vídeo o audio para los clientes en línea.
El marketing digital es uno de los principales aspectos en los que se centra la estrategia general de marketing de cualquier negocio. Nunca antes ha habido una manera de mantener el contacto coherente con los clientes y el nivel de personalización que pueden proporcionar los datos digitales. Cuanto se aprovechen los distintos tipos de marketing digital, más es el potencial de crecimiento de una empresa.
Conclusiones importantes
En general, el marketing es definido como una actividad enfocada en la identificación y satisfacción de las necesidades de los clientes. Esta es una tarea particularmente importante en el contexto comercial, ya que los esfuerzos de marketing exitosos pueden generar clientes potenciales entrantes.
El ciclo de marketing tradicional incluye el análisis del posicionamiento en el mercado, la combinación de productos y el entorno comercial. Si bien el marketing tiene profundas raíces en la historia y la cultura empresarial, el marketing digital es una actividad que es relativamente nueva.
El Metaverso dará una nueva perspectiva de qué es el marketing digital en el mundo virtual. Actualmente, se han dado casos de marcas y artistas que empiezan a generar estrategias enfocadas a lo que vendrá.
Desde nuevas empresas hasta negocios empresariales, es recomendable un enfoque de marketing digital multifacético para generar beneficios comerciales. Una estrategia de marketing digital exitosa generalmente implica una combinación de varios métodos. Incluyendo diferentes canales y gestión de redes sociales para la creación de contenido.
Si quieres conocer más información sobre el marketing digital te invitamos a visitar nuestra página web.
