El marketing de redes sociales engloba un conjunto de estrategias que representan la vía perfecta para incrementar el alcance de un producto o servicio. En cuanto a novedades y tendencias, las redes sociales siempre han sido un área especialmente activa para ello. Por lo tanto, comprender los últimos cambios en el comportamiento de los usuarios es la clave para formular una estrategia de marketing exitosa. Ya que un contenido relevante diseñado para la audiencia es la clave para aumentar la visibilidad y dominio de una marca en los medios digitales.
El marketing en redesse refiere a todas las actividades que se realizan para captar a un público específico en Internet. Utilizando redes sociales como (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, entre otras.) con el fin de promover la interacción con la marca. Las estrategias de marketing en redes abordan actividades que van desde la producción de contenidos de blogs hasta la integración de múltiples redes sociales. Las técnicas de marketing digital se considera más personalizadas y dinámicas que las tradicionales.
El marketing atraviesa un período de cambio constante, por lo que se ha adaptado rápidamente a nuevas formas de comunicación y herramientas, entre ellas están:
Utilizar las stories de las redes sociales
Una de las opciones más creativas e influyentes en las redes sociales son las historias que se pueden crear y compartir con los seguidores. Según estadísticas publicadas por Instagram, al menos 500 millones de usuarios publican alrededor de mil millones de historias en esta red social, todos los días.
Lo importante de esta data es la velocidad de interacción que genera cada historia. No debemos olvidar que en un mundo donde prima la inmediatez, entender una marca a través de relatos cortos es muy valorado por los seguidores. Incluso un estudio realizado por Facebook muestra que la duración media de la mejor actuación de una historia es de 3 segundos. Esto demuestra que el uso de esta función para el desarrollo de su marca o empresa, es una estrategia de marketing extremadamente beneficiosa.
Aprovecha las nuevas y crecientes redes sociales
Una de las nuevas tendencias en marketing de redes sociales es monitorear y capitalizar las alternativas emergentes para impulsar el crecimiento de la marca.
¿Sabías que TikTok era la aplicación más instalada a principios de 2019 y ahora tiene más de 1.000 millones de usuarios activos mensuales? Los videos cortos y adictivos son un auge en la población, especialmente en jóvenes de 15 a 30 años, aunque el público objetivo sigue aumentado. Esta red social sigue teniendo éxito, razón por la cual muchas empresas se han sumado, lanzando campañas y contenido para impulsar sus marcas.
Pinterest y Twitch son otros ejemplos de redes sociales que se han vuelto populares. El primero permite la gestión de imágenes, y el segundo es una plataforma de transmisión de vídeo en tiempo real. Es importante estudiar las diversas redes sociales y a los usuarios que las utilizan. A partir de ahí, decidir si hacer uso de alguna de ellas beneficiaría a la empresa.
Vender en Facebook e Instagram
Hoy en día, la venta social es el proceso que utilizan las redes sociales para generar interacción con los clientes potenciales. Debido a que produce grandes resultados para impulsar el producto y llegar a más usuarios, generando conciencia de marca. Esta moderna forma de vender a través de redes sociales como Facebook e Instagram, permite mostrar los productos en un formato de comercio electrónico. Donde las imágenes ocupan el lugar principal y la creatividad las complementa, para mejorar la interacción con los usuarios.
Contenido audiovisual
El contenido audiovisual seguirá siendo por años una de las principales tendencias de marketing de las redes sociales. Algunos expertos predicen que alrededor del 80% del contenido que consumimos será audiovisual en los próximos años. Las principales razones para posicionar el vídeo como tendencia es que el contenido audiovisual es más atractivo. Además, ahora es fácil con las tecnologías de smartphones de media y alta calidad crear vídeos.
Inteligencia artificial
La inteligencia artificial es una de las tendencias en marketing de redes sociales más innovadoras. ¿Cómo se incluye la inteligencia artificial en las redes sociales? Los bots de chat proporcionarán una experiencia personalizada para la audiencia, facilitando la comunicación entre los clientes potenciales y la empresa. El desarrollo de la inteligencia artificial permite a las empresas atender a todos los usuarios que necesiten contactar con la empresa de forma inmediata. Mejorando de esta manera la atención a los usuarios y la imagen corporativa.
Influenciadores virtuales
Los influencers son grandes aliados de las marcas cuando se trata de campañas de marketing digital. Tanto es así, que la inversión en marketing con influencers solo en el año 2020 superó los cien millones de euros. Cifra que sigue aumentando, haciendo de esta estrategia una tendencia que continuará más allá de 2022.
Con influencers, una empresa puede dirigirse a una audiencia más amplia y relevante, siempre que la marca se asegure de que su visión y valores se alinean con los suyos. Para que esta estrategia funcione, no siempre es necesario trabajar con líderes que tienen grandes ideas. Se puede elegir micro influencers de diez mil seguidores o nano influencers con una comunidad de menos de mil seguidores cuyas audiencias son crecientes.
Tener una pequeña audiencia dedicada puede ser más beneficioso para los objetivos de marketing que tener una audiencia grande pero desconectada de la marca.
Algunos ejemplos de marketing de redes sociales en tendencia
Reddit, cuyo valor se alzará en los próximos años. Ya se ha convertido en el sexto sitio web más visitado del mundo con millones de ingresos de usuarios mensuales. Es un agregador de contenido impulsado por la comunidad. Una red social en la que sus usuarios envían publicaciones y otros votan positiva o negativamente, según sus preferencias. Si una publicación obtiene muchas valoraciones positivas, Reddit aumentará su clasificación y la mostrará a más personas.
Esta red social está dividida en subcomunidades para cualquier tema y todo muestra que su nivel de éxito seguirá aumentando.
Otro ejemplo es TikTok, una de las grandes tendencias de marketing digital de gran importancia este año. Lo último que consiguieron fue la integración de una plataforma publicitaria de formato fijo, modelo de autoservicio. De esta forma, los anuncios deben seguir el patrón en el que se conoce la red.
Características del social media marketing
Algunas de las características generales de las redes sociales para publicidad o estudios de mercado son:
- Marketing asequible: No es necesario tener disponible un gran presupuesto.
- Fácil acceso: Los usuarios comparten información de forma sencilla.
- Mejora de la imagen de marca: Puede crear una reputación.
- Optimización del tráfico: Le permite aumentar el tráfico al sitio web de la empresa.
- Brindar confianza: Los comentarios generados por el usuario brindan mayor seguridad y confiabilidad.
Beneficios del marketing en redes sociales
El marketing en redes sociales constituye desde diferentes enfoques una gama de oportunidades para una marca o empresa. Cuyo objetivo principal es aumentar la conciencia, mejorar la fidelización de los clientes y la comunicación con el público objetivo.
- Contacto directo con los clientes: Las redes sociales se pueden utilizar como medio de atención al cliente. Los clientes se comunican con las empresas a través de mensajes, reseñas o publicaciones. Si la empresa responde con la rapidez suficiente, existirá una afinidad con el cliente que no se puede lograr por otros medios.
- Campañas interactivas: Obsequios, cupones, aplicaciones en el juego y encuestas son formas de atraer clientes potenciales.
- Ventas y Distribución: Aquí se pueden realizar descuentos en ventas de productos y otros conceptos vinculados a la venta.
- Reputación, imagen y poder: Se puede adquirir experiencia proporcionando información sólida. Las campañas publicitarias y las imágenes se utilizan para construir una buena reputación.
- Optimización de motores de búsqueda: Con las redes sociales, las llamadas señales sociales como me gusta, comentarios, o acciones son señales positivas adicionales para los motores de búsqueda. El se aplica en los textos de las redes sociales.
- Seguimiento de redes sociales: Con el objetivo de crear informes de mercados y perfiles de usuarios para campañas publicitarias.
- Tráfico: Las redes sociales son una excelente manera de atraer visitantes a un blog o sitio web.
Redes sociales como un pilar del marketing digital
En resumen, las redes sociales se han convertido en un pilar muy importante del marketing digital. Cada año, estas plataformas cambian dónde están, cómo encajan y cómo interactúan con los usuarios. Constituyendo así, una parte integral de la vida empresarial actual, las cuales deben saber adaptarse a las tendencias emergentes. Es difícil encontrar una estrategia de marketing que no incluya el uso de las redes sociales.
Las tendencias en redes sociales se han convertido en la pauta que muchas marcas utilizan para crear comunidades e interactuar de forma constante con sus seguidores. Debido a que hacer uso de los temas relevantes y más comentados por los usuarios, ayudan a crecer y le dan voz a la marca. Además de compartir su contenido y elevan el perfil de sus publicaciones.
Es primordial que cada empresa pueda utilizar diferentes tendencias en marketing de redes sociales según su negocio y público objetivo. Es recomendable aprovechar la estrategia en redes sociales para poder solidificar la marca, llegar a clientes potenciales e impulsar las ventas. Para ello, es necesario identificar los objetivos y la audiencia, así como la red social que mejor se adapte a la marca.
Te invitamos a hacer uso de cada una de estas tendencias en marketing de redes sociales.
