Activa el email marketing porque no han muerto ni están de vacaciones, sigue siendo parte de las técnicas para tener el feedback de los clientes. Además, te permite lograr aumentar las ventas generales, de determinados productos e incluso, generar ventas cruzadas.
Ante tantas opciones que existen actualmente para contactar a los clientes, muchos tienden a pensar que el email marketing no se utiliza. Sin embargo, cada vez que te suscribes a un newsletter, puedes estar seguro de que serás parte del enfoque de alguna estrategia de marketing. Activa el email marketing para aumentar tus ventas y mantenerte en la mente de tus clientes. Empecemos por organizar las ideas para estructurar la estrategia.
¿Qué debe contener las estrategias de email marketing?
Para lograr establecer una estrategia, lo primero que debes saber son tus objetivos, estrategias y las herramientas que utilizarás. Además, debes evaluar si tienes el personal disponible en la empresa para poder desarrollar y aplicar la estrategia. Lo más importante, es tener claro las etapas a desarrollar:
- Fijar objetivos reales y medibles en un periodo de tiempo específico.
- Estructurar la estrategia de email marketing según los recursos disponibles para ejecutarlas.
- Fijar herramientas necesarias para desarrollar el plan de diseño del email y planificación de los envíos.
- Definir la forma de captar a los suscriptores.
- Verificar las herramientas que te permitirán medir los resultados de la estrategia.
Cuando plantees los objetivos de tu negocio debes fijar que sean medibles, y eso lo logras utilizando una unidad de medida. Los números presentados en porcentajes permiten establecer un valor a los objetivos, expresándose en una unidad entendible. Por ejemplo, es más fácil comprender que un objetivo de la empresa es aumentar un 15% las ventas de un producto que está por vencerse. Sería complicado fijar un valor monetario a ese objetivo específico.
Para desarrollar las estrategias de email marketing necesitas conocer los recursos que dispones para la ejecución del plan.
Recursos necesarios para desarrollar las estrategias.
Para desarrollar cualquier idea para tu negocio necesitas un capital humano y aplicaciones que te permitan diseñar, enviar correo y analizar resultados. Lo mejor de estos tiempos, es que en el mercado existen muchas opciones disponibles gratis o con planes de servicio económico. De esta manera, puedes planificar el presupuesto de la estrategia gestionando las opciones según tus necesidades.
Al realizar una selección de la aplicación que utilizarás, podrás definir el formato que necesitas diseñar. Así, podrás coordinar con el diseñador el trabajo a realizar según el formato y la aplicación que selecciones. Es importante considerar el análisis de tus opciones para que estén acorde con los objetivos que necesitas cumplir. Lo que significa, que debes definir el tipo de formato. Activa el email marketing, teniendo clara las opciones:
- Definir el tipo de contenido, sea educativo, sobre testimoniales, información de ofertas o felicitaciones por días festivos.
- El canal de suscripción debe recoger la información necesaria para la gestión de la empresa..
- Establecer la frecuencia con la que se enviará el email. Sea quincenal, mensual o en fechas específicas
- Fijar un calendario de envíos, lo puedes gestionar en la aplicación que selecciones para la estrategia.
- Definir las aplicaciones que te ofrecen las métricas más efectivas sobre la respuesta a la campaña de email.
En resumen, activa el email marketing para obtener el feedback necesario sobre tus productos, servicios y promociones. Es una estrategia que se mantiene activa con una alta receptividad por parte de los clientes, siempre que sepas gestionarla. Recuerda, puedes ejecutar la estrategia porque tu cliente o potencial cliente, te ha confiado sus datos para que puedas enviarle información de calidad. No traiciones su confianza y ofrece contenido pensado en sus necesidades.
